SluitenEen zeer bekende boekensite die reclame maakt op radio en tv had onze aandacht. We dachten "Laten we de site een scannen voor de aardigheid".
We schokken van de problemen die we zagen. Een bedrijf wat duizenden euro's per spotje op de radio kwijt is had toch niet in de gaten dat bijna 10 procent van hun site niet bereikbaar was. Dat kwam door verbroken links, pictures die niet werden weergegeven, formulieren die niet goed werkten en zelfs een betaal service die halverwege vast liep.
De site was goed opgezet maar waarschijnlijk door veranderingen en uploaden vanuit verschillende fysieke posities niet juist meer ingedeeld. Ook was de pagina opmaak belabberd en werd er weinig aandacht besteed aan zoekmachine optimalisatie. Waar dat wel was gedaan bleek dat die verkeerd was en meer leek op zoekmachine spam die meer slecht dan goed kon doen. Bijvoorbeeld als metatags "managementboek, managementboek, managementboek, managementboek" heeft op een slechte uitwerking.
De site was echter groot en daarom niet gemakkelijk aan te passen. We hebben het desbetreffende bedrijf aangeschreven en hebben hun problematiek voorgelegd. Ook zij schrokken van de zaken die we hun vertelden. Zonder het te beseffen hadden ze een redelijk omzet verlies geleden en wilden weten hoe dat we dat gingen aanpakken.
Ze hadden een project manager aangesteld die samen met ons de meest belangrijke zaken door nam om zo snel mogelijk te werken naar een geoptimaliseerd systeem.
Na eerst alle fouten in formulieren, link fouten en plaatjes weer aan de gang te krijgen hebben we de CSS file verbeterd, de robot.txt file aangepast, een monitor service ingesteld, een bezoekers analyse programma ingesteld, de site verbeterd op het gebied van zoekmachine optimalisatie, de navigatie verbeterd, opnieuw de site aangemeld bij enkele belangrijke zoekmachines en deze aanmelding steeds gevolgd, een ranking onderzoek opgestart, een marketing campagne opgezet en uiteindelijk de site continu gevolgd.
Het resultaat was verbluffend. Binnen enkele maanden bleek zijn omzet bijna verdubbeld. Zijn bezoekersaantallen waren verdrievoudigd. En dat voor een redelijk bedrag waarvoor hij anders enkel n alleen wat reclamespotjes kon kopen. De reclame op radio en TV lopen nog steeds maar sporadisch. De site wordt nu nog steeds door dezelfde makers onderhouden maar door ons enkele keren per dag gescand op meer dan 100 punten.
Wij hebben nu een tevreden klant en zij hebben een betrouwbare website die echt omzet genereert. Als er iets is dan laten we dat weten en daar wordt meteen aan gewerkt. Zij weten wat voor kwaliteit wij kunnen brengen en zijn overtuigd van de noodzaak van onze service. Bovendien betaald deze zich in het tienvoudige terug.
Sluiten
